Namještaj Kenda - REKLAMACIJE I SERVIS
Kenda Web shop je internet ponuda tvrtke Kenda namještaj d.o.o. Svi artikli u ponudi provjereni su na tržištima Europe. Ugovorni odnosi sa dobavljačima i proizvođačima namještaja, garantiraju rješavanje reklamacija i servisa unutar garantnog roka.
Tvrtka Kenda ima vlasiti servis i garantira servis i reklamacije unutar 30 dana.
Ukoliko imate potrebe za reklamacijom ili servisom nazovite na 01/ 3340 554 ili pišite na webshop@kenda.hr... kako bih Vam mogli pomoći.
...
Isporuka, reklamacije i jamstvo na namještaj
Jamstveni list, obavijest o proizvodu i otpremnica su dokumenti koje dobivate od tvrtke Kenda d.o.o. prilikom isporuke robe. Ispravnost primljene robe u količini i cjelovitost potvrđujete potpisom na prijevoznici i otpremnici. Cjelovitost paketa potvrđuje se vizualnim pregledom paketa od vanjskog oštećenja, a moguća unutarnja oštećenja su predmet reklamacije koje rješavamo unutar 30 dana. Račun dobivate mailom, a na telefonski zahtijev i poštom na navedenu adresu naplate.
Jamstvo na kvalitetu
Za sve artikle iz ponude web trgovine vrijedi jednogodišnje jamstvo. Dogodi li se unutar jamstvenog roka da je artikl, primjerice, promijenio svojstva, a što proizlazi iz nepridržavanja propisanih postupaka njege i održavanja, Kenda d.o.o. ne odgovara za nastala oštećenja. U protivnom artikl možete reklamirati i on će biti servisiran ili zamijenjen za isti ili srodni artikl, a samo u slučaju da nismo u mogućnosti učiniti gore navedeno, imate pravo na povrat uplaćenih novaca.
Nešto o tvrtki Kenda namještaj...
Tvrtka Kenda namještaj najveći je distributer namještaja u regiji. Punih 20 godina prisutna je na hrvatskom tržištu. Kao nezavisni, sastavni dio europskog koncerna namještaja IMS, Kenda namještaj zastupa i distribuira namještaj korporativnih proizvođača smještenih diljem Europe. U suradnji sa domaćim dizajnerskim i proizvodnim snagama, Kenda namještaj, osmišljava, proizvodi i plasira masivni blagovaonski namještaj (stolove i stolice) na tržišta sjeverne i istočne Europe. Na hrvatskom tržištu, Kenda namještaj surađuje sa 30-tak salona/partnera i nalazi se u svakom većem gradu. Svi partneri Kenda namještaja imaju B2B informatičku podršku i mogu odgovoriti na sve zahtjeve kupaca vezane za informiranje, narudžbu i praćenje rokova isporuke 24/7.
Najveća konkurentska prednost Kenda namještaja je visoka kvaliteta usluge i moderan asortiman, prilagođenom današnjem načinu života. Asortiman se temelji na izboru i različitim mogućnostima. Više od 80% namještaja iz ponude može se naručiti u različitim sastavima, boji, kvaliteti i naravno cijeni. Artikli iz ponude dostupni su odmah u jednoj kombinaciji, sastavu ili boji... ali se prama viđenom artiklu može naručiti drugačiji sastav, kombinacija, izvedba ili boja. Rokovi isporuke za takve artikle su od 1 do 6 tjedana, s obzirom na odabrano. Kenda namještaj ima vlastiti servis i logistiku, pa garantira rokove isporuke i servisa.
Kompletnu ponudu Kenda namještaja možete pogledati na www.kenda.hr i naručiti je kod bilo kojeg partnera u Hrvatskoj ili u Kenda Outlet trgovini. (više o Kenda namještaju pogledajte ovdje.)
Više o uvjetima poslovanja i prodaje unutar KENDA WEB SHOPA pogledajte ovdje.
Koristite mogućnost recenziranja proizvoda i razmjenjujte iskustva kupovine sa svim posjetiteljima i kupcima.
Šaljite slike svojih interijera uređenih Kenda namještajem i osvojite dodatne bonuse pri kupovini.
Pretplatite se na newsletter. Pratite novosti iz poslovanja tvrtke Kenda i ostvarite dodatne loyaliti bonuse.
