...

Kako plaćati u KENDA WEB SHOPU namještaja?

Plaćanje u kenda web shopu namještaja može se odabrati kao plaćanje karticom (kreditnom ili debitnom) ili virmanski.

Ukoliko plaćate karticom sigurnost naplate garantira Ouroboros Payment Gateway koji koristi najsuvremenije sisteme zaštite. Ouroboros je ugovorni partner i direktna poveznica sa bankama koje posluju sa karticama.

Ukoliko plaćate virmanski, ispunite nalog za plaćanje prema podacima koji će stići na Vašu e-mail adresu i platite uobičajenim putem (u banci, pošti, fina-i ili svojim internet bankarstvom).

Mogu li dobiti R1 račun za odbitak poreza na dodanu vrijednost?

Naravno. Kada se prijavljujete upišite svoj OIB u formi podatka i upišite naziv poslovnog subjekta, ili nas kontaktirajte nas

telefonom na 01/ 6223 494 i administrator će upisati potrebne podatke ili
mailom dostavite točne podatke (ime, adresu, porezni broj ili OIB)

Plaćanje karticama?

Nakon odabira željenog namještaja/artikla dodajte ga u košaricu i pratite sustav koji Vas navodi do plaćanja. 6 koraka naplate omogućava Vam da upište sve potrebne podatke i odaberete najbolju opciju za sebe. Prijavite se kao gost ili se logirajte kao korisnik. Upišite adrese dostave i/ili računa, odaberite način dostave i plaćanje kreditnom karticom. Tek nakon rekapitulacije Vaše narudžbe,  prihvaćanja uvjeta prodaje i zaštite podataka,  sustav Vas preusmjerava na Ouroborosov zaštićen terminal gdje upisujete podatke o svojoj kartici. Nakon upisa svih podataka sa Vaše kartice pokrećete plaćanje.

Zašto ne mogu platiti, a imam dovoljno sredstava na kartici?
Prilikom upisa podataka o kartici svakako točno prepišite sve podatke sa kartice (ime, adresa, velika mala slova, hrvatske znakove, broj kartice i kontrolne znamenke). Svaka pogreška prilikom upisivanja neće se tolerirati jer je Ouroboros direktno vezan sa bankom koja autorizira plaćanje. Ukoliko i dalje ne možete izvršiti plaćanje kontaktirajte svoju banku ili nas kako bih Vam pomogli ili uputili.

Kontrolni brojevi?
Sve kartice imaju dodatne kontrolne znamenke za dodatno osiguranje prilikom internet plaćanja. Prilikom upisa podataka i kontrolnog broja pređite mišem preko oznake (?) kako bi dobili točne upute o kontrolnom broju. Svaka kartica ima drugačije brojeve i uobičajeno se nalaze na poleđini kartice ili sitno iznad broja kartice na prednjoj strani.

Kada će se sredstva „skinuti“ sa moje kartice?
Uplata se rezervira u banci odmah nakon autorizaciije. Kenda web shop „naplatit“ će naručeni iznos kada krene postupak isporuke. Obično se to dešava unutar 7 dana nakon narudžbe. Time se dodatno osigurava vjerodostojnost i sigurnost prilikom kupovine u kenda web shopu, jer se još uvijek naplata može zaustaviti ili poništit.

Da li mogu plaćati na rate?
Trenutno ne postoji mogućnost plaćanja na rate.

Plaćanje virmanom?

Nakon odabira željenog artikla dodajte ga u košaricu i pratite sustav koji Vas navodi do plaćanja. 6 koraka naplate omogućava Vam da upište sve potrebne podatke i odaberete najbolju opciju za sebe. Prijavite se kao gost ili se logirajte kao korisnik. Upišite adrese dostave i/ili računa, odaberite način dostave i plaćanje virmanom. Nakon rekapitulacije Vaše narudžbe,  prihvaćanja uvjeta prodaje i zaštite podataka, na Vaš mail stići će podaci za ispunjavanje naloga za prijenos (opće uplatnice). Vaša narudžba rezervira artikle i naručenu količinu.

Što upisati u model plaćanja?
Uobičajeni model plaćanja je 01 (plaćanje po računu), ali neke banke imaju svoje oznake. Možete ostaviti i bez broja modela, ali najbolje je kontaktirati Vašu banku ukoliko nalog prijavljuje grešku. To je isključivo stvar bankarskog poslovanja i mi vam ne možemo pružiti rješenje. Najčešće se ova greška ispravlja ne upisivanjem broja modela. U tom slučaju banka sama dodjeljuje broj.

Poziv na broj?
U poziv na proj svakako upišite broj narudžbe (koji ste dobili na mail sa potvrdom Vaše narudžbe i ponovo kao podatke za uplatu). Broj je uobičajeno 1000xxxxx i možete upisati samo zadnje 4 znamenke. Taj broj služi za brže povezivanje vaše uplate sa narudžbom.

Kada kreće isporuka naručenih artikala?
Nakon potvrde plaćanja organizira se isporukama prema Vašem odabiru u narudžbi. Uobičajeno vrijeme za potvrdu transakcija između banaka je maksimalno 48 sati. Najbolje je poslati potvrdu uplate i autorizacije mailom na webshop@kenda.hr ili faksom na 01/ 3340 551.

Koliko traje rezervacija naručenih artikala?
Vaša narudžba rezervira artikle i količinu. Kenda web shop namještaja čuva rezervaciju minimalno 3 dana. Rezervacija se može i produžiti na Vaš zahtjev, ukoliko kontaktirate administratora na 01/ 6223 494.

primjer:

Za sva pitanja ili upute kontaktirajte nas na 01/ 6223 494 ili mailom.

WEB SHOP kenda

Promovirajte svoju stranicu